Le risposte alle domande più comuni su ordini, consegna, permessi, personalizzazioni e garanzia. Non trovi quello che cerchi? Scrivici su WhatsApp.
Si sceglie il modello dal catalogo e si scrive su WhatsApp usando il pulsante "Ordina su WhatsApp" presente in ogni pagina prodotto. Il nostro team ti risponde con disponibilità, eventuali personalizzazioni e i prossimi passi.
Il metodo più comune è il bonifico bancario, generalmente con un acconto alla conferma dell'ordine e saldo alla consegna. Trovi maggiori dettagli nella pagina Metodi di pagamento.
I prezzi in catalogo sono indicativi e IVA inclusa, ma non comprendono fondamenta, allacci e opere di urbanizzazione. Il prezzo definitivo viene confermato per iscritto insieme all'ordine, incluse eventuali personalizzazioni.
Sì, emettiamo regolare documento fiscale. Per le aziende servono ragione sociale, P.IVA e codice SDI.
Il tempo indicativo è di 60 giorni dalla conferma dell'ordine, riportato in ogni scheda tecnica. Può variare in base al modello e a eventuali personalizzazioni.
Per le case abitabili, trasporto e montaggio in cantiere sono generalmente inclusi nel prezzo di listino, salvo aree difficilmente raggiungibili. Le Casette da Giardino sono invece un kit fai-da-te, con montaggio assistito disponibile su richiesta.
Sì. Per isole minori e zone di montagna difficilmente raggiungibili possono applicarsi supplementi, sempre comunicati prima della conferma dell'ordine.
Sì: il terreno o la base d'appoggio (platea, vespaio o pavimentazione) devono essere pronti prima della data concordata. Le indicazioni tecniche sono nella scheda del modello.
Dipende dal Comune, dalla superficie e dalla destinazione d'uso della struttura: la normativa varia da zona a zona. Ti consigliamo di verificare con il tuo Comune o un tecnico di fiducia prima dell'ordine.
Sì, molte personalizzazioni sono possibili (finiture, disposizione interna, alcune dimensioni): scrivici indicando il modello e cosa vorresti modificare, ti diciamo cosa è fattibile.
No: sono kit non isolati e non predisposti per impianti, pensati per ripostiglio, hobby o piccoli spazi relax, non per un uso abitativo continuativo.
Le case abitabili hanno 10 anni di garanzia sulla struttura portante in legno lamellare e 2 anni su finiture, serramenti e impianti. Le Casette da Giardino hanno 2 anni di garanzia sulla struttura in legno.
Il trattamento protettivo va generalmente rinnovato ogni 2-4 anni, in base all'esposizione a sole e pioggia. Trovi qualche consiglio pratico nella sezione News del sito.
Scrivici subito su WhatsApp o via email indicando il tuo ordine: verifichiamo insieme la situazione e troviamo la soluzione più rapida.
